Bereik is geen doel

Dit is een opvatting, geen onderzoek: de cijfers waar bedrijven het meest naar kijken, zijn de cijfers die het minst met hun omzet te maken hebben. Bereik en weergaven zijn makkelijk te vergroten en zeggen weinig.

Maak iets dat iemand bewaart

Een bewaring of een doorstuur is waardevoller dan duizend weergaven, omdat er een beslissing achter zit. Dat geldt ook voor het soort content: een uitleg die iemand terugzoekt, gaat langer mee dan een sfeerbeeld dat één keer voorbijkomt.

Toon de mensen

Het werk dat bij onze klanten het best presteert, heeft bijna altijd een gezicht erin. Niet als merkverhaal, gewoon omdat iemand die aan het werk is herkenbaarder is dan een product op een witte achtergrond.

Antwoord op wat er gevraagd wordt

De vragen die je wekelijks per mail of telefoon krijgt, zijn kant-en-klare onderwerpen. Iemand heeft ze letterlijk gesteld. Dat is betrouwbaarder dan elk zoekwoordenonderzoek.

Meet één ding

Kies vooraf welk cijfer telt en negeer de rest drie maanden lang. Aanvragen, inschrijvingen, gesprekken. Dan weet je achteraf of het werkte in plaats van dat je een dashboard hebt.